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谨防“先涨价后打折”的年中大促猫腻
http://www.xxnet.com.cn 时间:2019-06-17 10:3:46 湘西网 我有话要说

吴学安

  一年一度的电商行业年中促销季已经来临。日前,北京市市场监管局、市价监局、市消协等部门对天猫、京东、亚马逊等16家电商企业的“6·18”年中促销活动进行集中行政指导和经营提示,禁止虚构原价,禁止使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价,诱导顾客购买。

  众所周知,每逢重要节点,总有一些电商平台借机“先涨价后打折”,或是进行虚假宣传、制定不公平格式条款等等,使得消费者上当受骗、叫苦不迭。

  随着电商竞争加剧和监管部门持续发力,近两年电商玩猫腻的行为有所收敛,但仍然不可掉以轻心。比如有的电商又打出了“零利润”“超低价”等噱头。按理说,降价促销只要是没有违反法律法规,属于商业行为,就无可厚非。但消费者必须有一个理性认识——企业要有合理利润才能存活。此外,即使是真的价格战,消费者和监管部门也要审慎待之。

  一个正常的市场,应该是各类市场主体在合法范围内充分竞争,政府部门依法进行服务和监管、维持正常商业秩序。一个商家如果缺乏诚信,纵得一时销量暴增,也难逃万千差评。如果任由这些不良电商“折腾”下去,既会损害消费者合法权益,也将危及电商市场健康发展。因此,要更有效治理电商欺诈行为,相关部门就不能止于提示提醒,还应出台相关办法和措施,加大对网购欺诈的治理力度。

  一方面,相关部门应设定价格管控规则,规范价保服务,使电商欺诈行为的风险远高于收益。具体来说,应提高网购平台商家准入门槛,比如在开设店铺时须缴纳高额保证金,一旦查实存在价格欺诈行为,没收其高额保证金。另一方面,应加大对涉事电商平台方的处罚力度,提高其违法成本。如此,电商在价格上玩“猫腻”、在促销中设置“陷阱”的欺诈行为就有望得以根治,消费者权益才能得到有效维护和保障。

(稿源:湖南日报)
(作者:吴学安)
(编辑:滕佳)
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